コールセンター就業者向けYouTube大学 「CCユニバーシティ」を2022年4月1日より開学いたします。

2022.03.30

コールセンターで働く人のためのYouTube大学、CCユニバーシティを、2022年4月1日に開学します。

2022年内に5コース50講座250動画を制作し、日本最大級のコールセンター就業者向けの学習プラットフォームを目指します。コールセンター業界が抱えるサービス品質低下やデジタル化推進の課題を解決するため、顧客接点の最前線で必要とされるコールセンター運用知識とデジタルテクノロジー活用の両面から学ぶ機会を無料で提供します。